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以會員身份訂購與非會員身份訂購有何差異?
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若您是以會員身份訂購商品，您有以下的會員服務。
．當您再次訂購相同商品時，本站會提示您，曾於何時訂過該商品，可避免相同商品重複購買的情形。
．當您在做訂單查詢時，可顯示過去您曾購買過的商品資料列表。
．當您遺失所購買的軟體註冊資料，只要以會員身份登入並做訂單查詢，本站便會立即以 Email 重新寄給您，省去您向我們詢問的時間 (限ESD商品/下載版軟體)。
※『軟體王-網路商店』所提供的會員服務是沒有任何期限的限制。
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我想購買商品，不知是否有門市可選購商品?
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軟體王商品購物中心為一個網路購物的商城，目前只提供網路購物的服務，暫時沒有設立相關的門市，故無法提供客戶現場選購商品，所有商品資訊均標明於本站中。
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是否只有會員才可購買商品?
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軟體王商品購物中心同時提供會員及非會員購買服務的，您只要在訂購時選擇訂購的身分即可。
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訂購後想取消訂單該怎麼辦?
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．當您訂購後想要取消訂單時，您可以至 訂單查詢 中查詢出您的訂單資料，再按下『取消訂單』即可，已完成付款的訂單無法提供線上取消訂單，若要取消訂單必須與我們聯繫。
．本站保有訂單接受與否的權利，訂購者在未付款及未出貨前亦保有取消訂單的權利。( 本站系統會自動於 30 天後取消所有未付款之訂購者訂單，日後若要購買，請重新訂購 )
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我是海外的訂購者，是否提供海外商品的寄送?
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如果您所訂購的商品屬於『ESD商品』(下載版軟體)，您仍可訂購該商品，若所訂購的是實體商品，如盒裝光碟軟體或書籍，本站目前沒有提供海外商品的寄送，所以您無法訂購此類商品。
※ 您可透過網站訂購並指定台灣親友為收貨人，我們會幫您寄送到您所指定的台灣親友地址處。
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