|
 |
購買ESD 商品的註冊碼遺失該如何找回?
|
 |
會員及非會員可以使用以下方法重新以Email方式取得軟體註冊資料 :
． 若當時 ESD 商品由本站發給您的註冊碼已是完整的註冊資料時，您可利用 → 『訂單查詢』 功能 ，查詢出您的訂單資料，並以線上的即時服務，重新寄出您原來的註冊碼資料。
． 若當時 ESD 商品由本站發給您的只是軟體的註冊啟動碼，您是由啟動碼至該軟體公司網站申請正式註冊碼方式的，您必須直接與該軟體公司聯繫，因為本站並沒有您最終所申請的註冊資料，若需日後可以在本站查詢到此註冊資料，請在您申請到正式註冊資料後將註冊資料傳送給我們，我們會幫您保存，無論如何亦請您最好能自行保存好。
． 線上訂單查詢取得軟體註冊碼流程
※ 註 : 所有軟體的註冊資料在收到及註冊後，請務必自行保存一份，本站亦會幫購買者保存，若因某些特別因素的發生時，本站不保證『一定永久』保存購買者的軟體註冊資料。
|
|
| |
購買盒裝軟體商品的註冊資料遺失該如何找回?
|
| |
． 購買盒裝軟體商品，由於我們所銷售的完全是未拆封的完整新品，故盒裝內的軟體註冊資料我們亦不清楚，故無法提供註冊資料的查詢。
． 完整盒裝軟體商品內均附有完整的軟體及廠商資料，請購買者務必自行保存好，日後若有任何問題，請記得與軟體廠商詢問。
． 若購買後，軟體公司有告知其正式版下載位置，只要在原正式版下載位置下載並安裝最新版本即可。
※ 註 : 若不知售後服務廠商資料，可至此 → 售後服務廠商查詢 中查詢。
|
|
| |
購買需要回傳機器碼或序號的軟體，日後更換系統該如何重新註冊?
|
| |
通常有以下幾種方式 :
． 若購買此商品時，您的註冊資料是透過回傳給本站並由本站申請後再傳送給您的，若日後更換系統後發生無法註冊時，請一樣將機器碼或序號回傳給我們，我們會幫您申請新的註冊資料。
． 若您的註冊資料是透過軟體或軟體公司網站完成註冊的，若日後更換系統後發生無法註冊時，請自行向原軟體公司詢問，因為我們沒有您當時在原軟體公司網站所填寫的個人資料，故無法提供此服務。
※ 註 : 若不知售後服務廠商資料，可至此 → 售後服務廠商查詢 中查詢。
|
|
| |
重要說明 :
|
| |
* 所有的軟體及軟體註冊資料，請購買者務必自行保存一份，若因一些因素發生，本站不保證『一定永久』保存購買者的軟體註冊資料，舊有版本的軟體，也請自行保存，本站不保證一定會保有舊有版本的軟體及註冊資料。
* 當本站停止銷售合作廠商的商品時或與該合作廠商停止合作後，若您所購買的商品已超過一年期限，本站即不再對該廠商商品提供任何的直接與間接的服務，若您需要任何服務請直接與該廠商聯繫。
|
|