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  2008/10/13 星期一    線上總計銷售 1661 項商品 如何找到所要的商品? 
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 付 款 問 題回到常見問題區

  我想購買商品,不知付款方式有哪幾種?
  本站目前提供以下付款方式,所有付款方式將會在訂購的過程中供您選擇,屆時您可選擇適合您的付款方式。
.使用信用卡付款: (台灣地區及國外購買者適用)
使用便利商店/超商繳款(7-11,OK,全家,福客多,萊爾富) : (僅限台灣地區購買者)
使用超商 7-11 ibon 繳費,您必須自行抄寫本站所給的 ibon 代碼。 : (僅限台灣地區購買者)
使用「提款機」ATM 轉帳付款 : (僅限台灣地區購買者)
親自到「銀行」付款 : (僅限台灣地區購買者)
郵局寄「現金袋」付款 : (僅限台灣地區購買者)
親自到郵局「劃撥」付款 : (僅限台灣地區購買者)


* 本站目前暫不提供貨到付款的服務,請見諒!

  我想要付款,不知付款的帳號是什麼?(台灣區購買者適用)
  □ 銀行ATM轉帳帳號 :
.付款帳號是在訂購完成後所產生的,所以您必須先訂購商品才會有付款帳號 (非會員訂購)
.付款帳號是由會員身分證字號所產生的,所以您必須先加入會員才會有付款帳號 (會員訂購)

□ 郵局劃撥帳號 :
.在您完成訂購後網頁及訂單郵件內會附有郵局劃撥帳號

※ 詳細付款方式可參閱 → 付 款 方 式

  我已轉帳完成,如何可以知道貴公司是否收到了?
  銀行ATM轉帳帳號由彰化銀行所提供的電子虛擬帳號,此帳號是由訂單編號或會員身分證字號所產生的,所以每一位訂購者均有不同的ATM轉帳帳號,我們由已付款的帳號中便可得知付款的訂單,該帳號已加入檢查碼,假使帳號輸入錯誤,轉帳便會失敗,並不會轉入他人帳戶,故可放心轉帳。
轉帳完成後若未收到出貨通知信件,請於轉帳完成後的一個工作天,您可至 → 訂 單 查 詢 中查詢訂單紀錄,便可得知我們是否收到您的轉帳匯款,若有疑問時,歡迎寫信或電話與我們聯繫。

  使用ATM轉帳帳號卻發生轉帳失敗或出現問題帳號怎麼辦呢?
  本站所提供的銀行ATM轉帳帳號由彰化銀行所提供的電子虛擬帳號。
發生轉帳失敗通常有以下原因 :
.轉帳網路連線忙碌或銀行間連線出問題
.您的金融卡銀行未與本公司轉帳銀行連線
.轉帳帳號輸入錯誤
.郵局系統較舊,無法提供電子虛擬帳號的轉帳服務
.您的金融卡未提供轉帳服務或跨行轉帳的服務 (請洽詢您的金融卡銀行辦理轉帳的服務)

※ 若發生轉帳失敗時,請檢查您所輸入的帳號是否正確或更換其他銀行提款機來轉帳,轉帳程序請參閱
使用「提款機」ATM 轉帳付款: (僅限台灣地區購買者)
親自到「銀行」付款: (僅限台灣地區購買者)

  我已完成銀行匯款/ATM轉帳,為什麼訂單資料還是顯示未付款?
  您的銀行匯款/ATM轉帳是在當日下午三點半前轉帳,付款資料會於當日入帳;下午三點半後轉帳,帳款於次日才會入帳,若遇例假日則會往後順延。

  我已至便利商店/超商完成繳款,為什麼訂單資料還是顯示未付款?
  使用便利商店/超商的繳款訂購者,由於便利商店繳款,需於繳款後第二工作天後才會入帳, 我們需要再多2-3個工作天來處理,若需加速處理時間,您可使用以下方式 :
.將完成的便利商店繳款單傳真至本公司
.傳真電話 : 02-86671516
.傳真時請將繳款單的收執聯傳真給本站,以便加速我們為您處理訂單的時間。


  我已完成郵局劃撥作業了,為什麼訂單資料還是顯示未付款?
  使用郵局劃撥的方式繳款的訂購者,由於郵局劃撥的方式作業較慢些,故使用郵局劃撥付款者, 我們需要再多5-7個工作天來處理,若需加速處理時間,您可使用以下方式 :
.將完成的劃撥單據傳真至本公司
.傳真電話 : 02-86671516
.註明 : 訂單編號、 會員編號、會員姓名、購買商品名稱、數量、連絡電話及住址

※ 請務必將資料註明清楚,以便加速我們為您處理訂單的時間。


 
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