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如果您在本站有訂單資料，當您對的訂單有問題時，您可至「訂單查詢」系統中查詢到您的訂單，
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< 出貨流程 >
 訂購的商品的類型
本站所銷售的商品一般分為兩種:
•ESD商品(下載版軟體)
•非ESD商品(實體商品)
 		 
 
ESD商品(下載版軟體)
•訂單完成付款作業
•向軟體公司申請註冊資料(約 1-7 個工作天)
•申請完成後，軟體公司核發軟體的使用註冊資料
 
 
非ESD商品(實體商品)
•訂單完成付款作業
•由本站或供應廠商將商品以宅配\郵局快遞的方式寄送(約 3-7 個工作天)
 
 
ESD商品(下載版軟體)
•將該商品的取碼通知信透過 email 傳送給您
•訂單出貨完成
•寄送台灣地區所訂購商品的發票(約3-5個工作天)
•訂購者依據取碼通知信內容至本站取得商品註冊資料
 
 
非ESD商品(實體商品)
•將該商品的出貨通知信透過 email 傳送給您
•訂單出貨完成
•訂購者收取所訂購的商品
•寄送台灣地區所訂購商品的發票(約3-5個工作天)
 
 
 重要說明
  • 所有商品依照消費者保護法規定，您享有到貨七天猶豫期之權益。
  • 若運送過程導致新品瑕疵，可於7日內可無條件更換新品(務必請保留配件及發票的完整)。
  • 光碟類商品一經拆封(外包裝紙盒的密封膠膜)亦不受理退貨事宜。
  • 電腦軟體均係依法享有其相關權利，當您在購買盒裝軟體(光碟類)商品前/後，若不確定是否符合您的使用時，請勿拆開其包裝盒封套，因其包裝盒內多附有版權註冊序號及其他關係到使用者權益之各項事項，若您拆開包裝盒封套即視同接受該軟體(光碟類)之授權條約，消費者保護法第十九條所訂之七天的鑑賞期將無法適用，恕不受理退貨事宜。
  • ESD 商品沒有實體包裝(下載版軟體)，也沒有實體光碟的寄送，軟體可以由本站或網路上任何連結下載使用及試用，未免日後有所爭議；所以我們衷心的希望您能先下載試用版來試用該商品，滿意後再付款。
  • 所有銷售的ESD軟體註冊「服務」，由於數位化商品(ESD)的交易，沒有實體包裝，不需要拆封即可安裝使用。
  • 當註冊資料已寄出後，為保持註冊資料的唯一性與安全原則考量下，消費者保護法第十九條所訂之七天的鑑賞期將無法適用，恕不受理退貨事宜。
 
 
 
觀看訂購流程  
 

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