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ESD 商品(下載版軟體)使用時發生技術上的問題該怎麼辦?
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發生技術上的問題有以下方式解決 :
． 您可直接聯繫軟體公司，將您碰到的問題詳細告知軟體公司；通常在軟體操作的介面上都會有與軟體公司聯繫的方法，在軟體上可獲廠商的聯繫方式，若仍有不明白之處，您可與本公司聯繫，本公司會告知您詳細的廠商資料。
． 本站所銷售的軟體超過 1000 種以上，本公司僅提供商品諮詢、訂單處理及收款服務，所有商品的技術問題均由原軟體公司及商品供應廠商負責。
※ 有些軟體公司提供技術服務是需要額外購買與付費的，有些則提供免費技術服務的諮詢。
※ 本站所 Email 給您的軟體註冊信中均有註明『售後服務廠商』的聯繫資料。
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盒裝光碟軟體使用時發生技術上的問題該怎麼辦?
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發生技術上的問題有以下方式解決 :
． 盒裝光碟軟體中通常會有產品註冊卡，請將您的資料填寫於註冊卡中寄回至軟體公司。
． 盒裝光碟軟體通常會有使用手冊，在使用手冊的第一頁或最後一頁會有『售後服務廠商』的聯繫資料。
※ 有些軟體公司提供技術服務是需要額外購買與付費的，有些則提供免費技術服務的諮詢。
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『售後服務廠商』資料查詢 :
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重要說明 :
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當本站停止銷售合作廠商的商品時或與該合作廠商停止合作後，若您所購買的商品已超過一年期限，本站即不再對該廠商的商品提供任何的直接與間接的服務，若您需要任何服務請直接與該廠商聯繫。
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